Description du poste : Description de mission Description du Poste : Nous recherchons un manager des Opérations last mile H/F pour son client dont l'entrepôt logistique est basé à Mions. Vous serez rattaché(e) au directeur de site. Le/La Responsable des Opérations last mile est chargé(e) de gérer et d'optimiser les activités quotidiennes des opérations de livraison sur son périmètre, en garantissant une expérience client fluide, des processus efficaces et un haut niveau de qualité de service Principales responsabilités * Expérience client (focus opérations quotidiennes) * Leadership opérationnel et coordination des équipes * Gestion des partenariats DSP * Optimisation des processus et résolution de problèmes Description du profil Formation Diplôme de niveau Bachelor/Licence en logistique, supply chain, administration des entreprises ou domaine équivalent (Master apprécié Expérience***Minimum 3 ans d'expérience en opérations de livraison, logistique ou supply chain, dans un rôle de supervision ou de management. * Expérience avérée dans la gestion des opérations quotidiennes et le pilotage d'équipes pluridisciplinaires Compétences***Solides compétences en leadership et management d'équipe, avec une approche terrain. * Excellentes capacités d'organisation et de résolution de problèmes. * Maîtrise des outils de gestion de la livraison et d'analyse de données. * Très bonne maîtrise d'Excel et fortes capacités analytiques pour interpréter les données, résoudre des problématiques et prendre des décisions basées sur les données. * Proactif(ve) et orienté(e) résultats : capacité à anticiper les problèmes et à prendre des initiatives pour atteindre les objectifs opérationnels. * Capacité à collaborer avec les équipes pour évaluer les processus existants et conduire des actions d'amélioration continue. * Excellentes compétences en communication, avec une maîtrise obligatoire du français et de l'anglais. Conditions de Travail Type de contrat : CDI * Taux horaire : 22.42 brut * Horaires de travail modulables : Entre 9h-18h. * Disponible le Samedi .