POSTE : Gestionnaire Client Individu H/F DESCRIPTION : En tant qu'interlocuteur des salariés, vous garantissez la fiabilité des informations mises à disposition du client, l'exactitude des droits et des éléments de la carrière en vue d'un versement futur de la retraite dans les délais et juste. Vos missions : - Etudier et mettre à jour la carrière du salarié dans le cadre du Droit à l'Information Retraite. - Gérer son portefeuille de dossiers ou de tâches dans le respect des consignes de sa hiérarchie, des priorités et des objectifs fixés - Traite les demandes de correction de carrière dans le délai imparti en étant particulièrement attentif au respect des objectifs de qualité et de délais, de la réglementation et à la satisfaction du client - Traite les opérations de fiabilisation de carrières de masse - Recherche auprès des salariés, des autres organismes et dans toutes les bases de données et outils mis à sa disposition les informations nécessaires à la mise à jour de leur situation - Contribue à la qualité globale du service rendu en s'auto-controlant et en réalisant des contrôles à la demande de sa hiérarchie. - Etudier et mettre à jour la carrière du salarié en vue de notifier et d'évaluer les droits à la retraite dans le respect de la réglementation. Non définie PROFIL : De formation Bac +2 et/ou une expérience en Gestion