POSTE : Technicien Support IT H/F DESCRIPTION : La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Occitanie et recrute un Technicien support IT H/F en CDI à Toulouse. Vous intégrerez une équipe de 25 personnes dans le secteur de la banque / finance / assurance. Vos missions sont les suivantes : * Assister les utilisateurs en prenant en charge les incidents remontés sur le périmètre postes de travail, sauvegardes, serveurs, etc. * Traiter en moyenne 20 appels/jour. Les incidents remontés sont d'ordre technique et fonctionnel. Cette répartition est susceptible d'évoluer vers plus de proximité. - PROFIL : De formation équivalente Bac +2 en informatique, vous avez une première expérience d'au moins 1 an dans le support informatique (stage et alternance acceptés). Vous maîtrisez / connaissez l'environnement technique suivant : * Windows Server 2008, 2012, 2016, 2019 * Windows 10, VMWARE, AHV * Outlook / Zimbra, Office, Google workspace * Fibre, carte réseau, brassage, switch, routage LAN, firewaling * DHCP/DNS, domaines (Active Directory) * ToIP (Asterisk et Xivo) Vous faîtes preuve de curiosité et aimez travailler en équipe tout en étant autonome sur les sujets qui vous sont attribués.