L'Assistant(e) Pole Contrat s'occupe de la gestion administrative des contrats de maintenance au sein de l'agence. Il/elle vérifie, complète et met à jour les informations liées aux contrats afin de garantir des données fiables et un bon suivi des dossiers. Il/elle prépare, crée et enregistre les contrats de maintenance et d'entretien dans le système d'information, en s'assurant que tous les documents nécessaires sont conformes. Le poste comprend le suivi quotidien des contrats: modification, prolongations, réalisations et mises à jour tarifaires. L'Assistant(e) Pole Contrat participe également à la facturation, traite les contrats manquant ou présentant des anomalies et gère les réclamations et litiges clients en lien avec les services concernés. Il/elle rédige et envoie les courriers administratifs liés aux contrats. Recherche une personne issue d'une formation en gestion, administration ou commerce ( BAC pro, STMG, BTS ou DUT). Le poste demande quelqu'un de rigoureux, organisé et capable de gérer des données administratives avec précision. Le candidat doit avoir un bon sens du relationnel, être à l'écoute des besoins des clients et savoir travailler en collaboration avec plusieurs services. La maitrise des outils informatiques ( notamment logiciels de gestion) est importante comme SAP Logiciel / EXCEL. Des qualités comme la confidentialité, l'adaptabilité, la réactivité et le sens du services sont également attendues.