Au sein de la Direction des Services Clients et rattaché à l'équipe Indemnisation Prévoyance, vous serez en charge d'un portefeuille de dossiers individuels d'indemnisation et répondrez aux besoins des clients et apporteurs.A ce titre, vos missions seront de :Evaluer et vous positionner sur la recevabilité de la demande d'indemnisation au regard des clauses contractuelles et au plan médical selon le référentiel médical,Collecter les pièces nécessaires à la bonne gestion de vos dossiers,Calculer et régler les prestations dues après l'intervention des régimes obligatoires et facultatifs et application de la fiscalité ad hoc,Répondre aux demandes des clients tout au long de la vie du contrat par écrit et par téléphone. A ce titre, vous assurez des permanences d'accueil téléphonique selon un planning prédéfini,Accompagner les clients et les apporteurs (y compris sur la compréhension des produits, des règles et des outils)Votre profil :De formation supérieure en assurances , vous justifiez idéalement d'une expérience minimum de 2 ans sur le traitement de dossiers d'indemnisation en Prévoyance Individuelle.Vous souhaitez pouvoir intervenir sur l'ensemble du processus d'indemnisation (de la collecte des pièces justificatives nécessaires jusqu'au versement de la prestation).Vous êtes curieux, organisé, rigoureux et avez le souci du détail. Votre réactivité et votre adaptabilité ne sont plus à démontrer.Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnel, votre empathie et possédez un réel sens du service client.Ce que nous avons à proposer : Une rémunération globale, composée :D'une part fixe,D'une part variable : Individuelle, et collective, via l'Epargne salariale (Participation / intéressement),Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d'Epargne Retraite Entreprise)Du télétravail, encadré par un accord qui prévoit jusqu'à 2,5 jours de télétravail par semaine, accessible après la période d'intégration (sauf exception), Le télétravail donne droit à des titres restaurant, un aide à l'équipement et une indemnité internet mensuel.Une mutuelle interentreprise avantageuse.Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.Entre 26 et 29 jours de congés payés et 15 jours de RTT pour un temps plein.Un CSE avec des offres et services attractifs.Et après ?Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne. Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d'assurance en France.Quels sont nos engagements ? L'assurance d'être soi-même : Chez Abeille Assurances nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d'âge, d'origine, de handicap ou de conviction. La direction et les collaborateurs s'engagent au quotidien sur les sujets de diversité et d'inclusion, en témoigne nos différentes communautés : LGBT+, Egalité professionnelle et Handicap.Et nous ?Compagnie majeure de l'assurance en France forte de ses 3000 collaborateurs, 1000 agents généraux d'assurance et de ses 180 ans d'expérience, Abeille Assurances dispose d'une gamme étendue de produits et services d'assurance, de protection, d'épargne et de retraite. Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l'AFER, la première association d'épargnants en France (avec près de 754 000 adhérents).Plus d'informations sur abeille-assurances.frAbeille Assurances est une entité d'Aéma Groupe, né en janvier 2021 du rapprochement entre Aésio Mutuelle, Macif, et Ofi Invest. Ce groupe imagine chaque jour les contours d'un monde plus juste et plus humain en plaçant la prévenance au c�"ur de la relation avec ses adhérents, sociétaires et entreprises clientes. Il couvre les besoins de protection de 11 millions de personnes et répond aux besoins assurantiels et serviciels de 1 français sur 6.Plus d'infos sur aemagroupe.fr