Référence CSP: 2024-1773185 Mission Sous l'autorité directe de la chef du service communication digitale et multimédia de la direction de la communication, le community manager doit décliner la stratégie de communication de l'établissement sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Youtube, X, LinkedIn.), développer et animer les communautés. Spécialiste des réseaux sociaux et de leur univers, son rôle consiste à optimiser la présence de l'OFB sur les réseaux sociaux. Il doit faire rayonner l'image de l'établissement tout en s'assurant du caractère positif des messages auprès des utilisateurs. Il s'appuie pour cela sur un prestataire avec lequel l'OFB a un marché. Activités principales Définir et mettre en œuvre la stratégie social media : Proposer et créer des contenus Concevoir et formaliser une stratégie de présence et d'influence sur les réseaux sociaux Développer et animer les communautés Organiser la modération et la stratégie d'animation des communautés, en relation avec les services internes (RH, juridique, directions métiers, etc.)  Piloter les prestataires chargés de la production de contenus spécifiques ou de l'achat d'espaces Gérer le budget alloué et l'évaluation de la performance des campagnes réalisées Structurer la présence de l'OFB sur les médias sociaux : Gérer le calendrier de publications et l'organisation de la diffusion  Créer et publier régulièrement des contenus, en lien avec le plan de communication et les événements de l'établissement Identifier et fidéliser les leaders d'opinion pouvant servir de relais et initier des partenariats Proposer des actions destinées à engager et fidéliser les publics Participer aux événements de l'établissement pour les relayer sur les réseaux sociaux Apporter une expertise technique : Travailler en mode projet lors des campagnes de communication et apporter son expertise Mettre en place des indicateurs et suivre la performance des actions menées (co-élaboration du rapport statistique, engagements) Suivre la e-réputation de la marque Assurer une veille technique et concurrentielle