Notre client, entreprise à dimension internationale est à la recherche d'un Assistant commercial trilingue (anglais, allemand) pour compléter son équipe à proximité de Sarrebourg. Rattaché au Responsable du service commercial, vous êtes en charge de la gestion des relations commerciales : Vous mettez à jour des indicateurs de suivi et de contrôle. Vous assistez les représentants et participez aux préparations des réunions commerciales. Vous effectuez des traductions. Vous enregistrez et suivez les commandes. Vous êtes en relation directe avec les clients (téléphone, mails, ...), les informez et conseillez. Vous traitez les annulations (modèle et remplacement). Vous gérez les réclamations et traitez les litiges (retours, expéditions, retards de livraison, ...). Vous rédigez les circulaires (information réseau de vente). Vous analysez les ventes. Vous gérez, suivez, traitez les retours et les annulations (modèle de remplacement). Vous réalisez l'ouverture/fermeture et les mises à jour des comptes clients et agents. Issu d'une formation de type Bac +2 Commerce international, vous maîtrisez l'anglais et l'allemand. A l'aise avec l'utilisation de l'outil informatique, vous maîtrisez le Pack Office. Vous avez des aptitudes à la vente, le sens de la communication et un excellent relationnel. Votre approche méthodique et organisationnelle, votre capacité d'analyse et d'exploitation des données sont des atouts essentiels pour mener un bien votre mission.