Référence CSP: 2024-1773449 L'agent F/H, rattaché au Bureau de la Vie Etudiante, assure une mission d'accueil du public. Il est chargé d'accueillir, d'informer, d'accompagner et d'orienter dans ses démarches l'ensemble des visiteurs/usagers du lieu. L'agent F/H participe à la vie du bureau de la vie étudiante et assure également une fonction support pour concrétiser les objectifs du service. Mission 1 : Accueil Info Campus (MDE/BVE) -Accueil tout public se présentant à la MDE -Recherche d'informations pour toute question concernant l'enseignement supérieur et/ou orientation vers services/personnels et partenaires compétents. -Aide à la mise en relation avec les services de l'université -Suivi et actualisation les supports informatifs pour le public -Suivi du tableau de bord de fréquentation de la MDE et élaboration des statistiques de l'accueil MDE Mission 2 : Participer à la préfiguration et à l'animation du Guichet unique « Info Campus » -Participation active aux GT Guichet unique -Être référent du Guichet unique physique et numérique au niveau de l'uFC, du BVE et de la MDE -Participer au réseau des guichets physiques -Faciliter l'information et l'accès au droit des étudiants en proposant un service ressource continu au plus près des attentes des étudiants en tenant compte de leur spécificité -Assurer la gestion des permanences des partenaires au sein de la MDE en fonction des plannings établis -Travailler en collaboration avec le.la chargé.e de communication/évènementiel pour la création et la diffusion de tous supports concernant le Guichet Info Campus -Être force de proposition sur l'organisation, la mise ne place et l'amélioration des Guichets physique et numérique Mission 3 : Suppléance et assistance du Technicien logistique et évènementiel sur la Gestion administrative et logistique de la Maison des étudiants Gestion administrative : -Création et gestion des plannings de réservation des salles, du hall, du véhicule et du matériel -Suivi des procédures de prêt des locaux et du hall dans lecadre des évènements exceptionnels -Gestion de la remise et du retour des clés des locaux empruntés -Suivi de l'annuaire de la maison des étudiants et des cartes d'accès au bâtiment -Suivi du carnet de liaison MDE/gardien dans le cadre de l'occupation des locaux en dehors des ouvertures au public -Suivi et lien avec les sociétés de maintenance et société de nettoyage -Identifie et informe la directrice du BVE des dysfonctionnements, assure le relais avec les services Gestion logistique : -Réception courrier/colis - lien avec vaguemestres MDU et composantes -Veille à la bonne tenue des équipements, des locaux, des espaces, mobiliers et matériels communs (nettoyage, rangement, approvisionnement, etc.) Mission 4 : Participation à l'activité du service BVE -Participation active aux actions/évènements de valorisation du service - Aide/appui rédactionnel au service (création de documents logistiques, corrections, amélioration des procédures, etc.)