Description du poste : Sous la responsabilité du Responsable Helpdesk, votre mission sera de prendre en charge toutes les études techniques liées aux projets métiers et aux évolutions de ses systèmes d'information (fiabilisation, optimisation, sécurisation). Vos missions :***Être le garant des environnements, de leur bon fonctionnement mais aussi du maintien en conditions opérationnelles; * Répondre aux demandes d'assistance émanant des utilisateurs; * Assurer le maintien en condition opérationnelle des systèmes existants.. Dans le cadre de votre mission vous serez évalué selon des indicateurs de performances (Satisfaction des utilisateurs, respect des SLA, gestion des crises.) Description du profil :***Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation de niveau Bac +2 en informatique. * Vous avez au minimum 2 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire. * Compétences techniques : WINDOWS 2008/2012 Server : TSE, Active Directory, GPO Windows 7 : installation, paramétrage LINUX : serait un plus Serveur : DELL Hyperviseur : VMware vSphere, Proxmox Réseau : Open VPN, Routeur Helpdesk : ticketing