POSTE : Réceptionnaire Après-Vente Automobile H/F DESCRIPTION : Votre mission : Véritable interface entre les clients et l'atelier, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client. A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes : - Accueil physique et téléphonique des clients atelier, - Planification des rendez-vous et gestion de l'activité de l'atelier, - Rédaction des ordres de réparation et devis, - Suivi des travaux en lien avec les chefs d'équipe et les techniciens, - Conseil technique et accompagnement du client tout au long de la prestation, - Facturation et restitution des véhicules, - Suivi de la satisfaction client et gestion des réclamations simples Salaire selon profil. CDI, 39heures/semaine Plage horaire du lundi au vendredi : 8H00 - 12H00 ET 14H00 - 18H00 Samedi matin ½ : 8h00 à 12h00 * PROFIL : Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons les qualités suivantes : Idéalement vous justifiez d'une formation en après-vente automobile, gestion ou relation client et d'une expérience réussie dans un poste similaire ou en tant que conseiller service. - Connaissance technique de l'automobile (idéalement Renault). - Excellente présentation, sens du contact et de la satisfaction client. - Maîtrise des outils informatiques (idéalement logiciels de gestion atelier). Vous pensez que ce poste est fait pour vous ? Alors postulez ! Menway Emploi regroupe au sein de ses 70 agences des services de recrutement temporaire (intérim/CDD) ainsi que des solutions de recrutement permanent (CDI). Implantées au coeur des bassins d'emploi, nos agences recrutent dans une variété de secteurs d'activité.