Description du poste : E-keep, votre spécialiste en intérim et formation, recrute, pour l'un de ses clients spécialisé dans l'industrie, un(e) assistant(e) commercial(e) administratif(ve).***Principales missions de l'activité Administrative * Assurer la gestion de l'agenda du/de la supérieur(e) hiérarchique auquel/à laquelle il/elle est rattaché(e) : alerter le/la supérieur(e) hiérarchique en cas de concours de rendez-vous ou d'événement important ; modifier/prendre les rendez-vous à la demande du/de la supérieur(e) hiérarchique ou membre de l'équipe concerné(e) ou faire valider les rendez-vous ; relancer les rendez-vous ; etc. * Assurer la préparation des déplacements, rendez-vous, réunions, etc. : effectuer les réservations ; préparer l'ensemble de la documentation en lien avec le motif du déplacement, du rendez-vous ou de la réunion ; etc. * Rédiger les comptes-rendus, les notes d'informations, les rapports, les commandes, etc., les faire valider par le/la supérieur(e) hiérarchique auquel/à laquelle il/elle est rattaché(e) et en assurer la diffusion auprès des personnes concernées (clients, collaborateurs, responsables, etc.). * Assurer l'accueil physique et téléphonique : collecter les informations nécessaires à la bonne compréhension de l'objet de l'appel, orienter vers le bon interlocuteur, prendre et transmettre les messages, orienter vers le bon interlocuteur, etc. * Classer et archiver régulièrement les documents de l'entreprise dans le respect de la procédure interne en vigueur. * Effectuer les commandes de consommables et de fournitures auprès des prestataires désignés par le/la supérieur(e) hiérarchique auquel/à laquelle il/elle est rattaché(e) ou membre de l'équipe concerné(e) en respectant le budget alloué. Traiter les courriels et courriers : répondre aux courriels ou, en cas de doute, préparer les éléments de réponse à faire valider par le/la supérieur(e) hiérarchique auquel/à laquelle il/elle est rattaché(e) ou membre de l'équipe concerné(e), transférer les éléments aux destinataires concernés, transmettre la réponse aux personnes concernées.***Principales missions de l'activité Commerciale * Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects sur la base des informations communiquées par le/la supérieur(e) hiérarchique auquel/à laquelle il/elle est rattaché(e) et les équipes internes. * Assurer la création, la fermeture et la gestion des comptes clients : mettre à jour les dossiers ; saisir et implémenter tous les éléments nécessaires au compte client (contrat, devis, facturation, incident, proposition commerciale, etc.). * Assurer la gestion et le suivi des contrats en contact avec les clients et les équipes internes : vérifier la bonne documentation de la relation commerciale (notamment bons de commande, bons de livraison fournisseurs et le cas échéant, sorties magasin sur affaires en cours) ; demander, élaborer et envoyer les bons de régularisation et les devis ; effectuer le suivi administratif des dossiers commerciaux de la commande à la livraison ainsi que les réclamations ; effectuer les relances pour recouvrement ; émettre et envoyer les factures ; affecter quotidiennement les feuilles de pointage des techniciens, etc. * Contrôler de façon hebdomadaire que les dossiers sont correctement administrés en informatique et alerter les personnes en charge si ce n'est pas le cas. * Le cas échéant, réaliser des opérations de vente de produits : accueillir/informer la clientèle particulière ou professionnelle ; effectuer l'édition du bon de commande ou de la facture ; procéder à l'encaissement. Description du profil : Vous êtes :***Ayant le sens du service * A l'écoute * Intègre * Discret(ète) * Proactif(ve) * Organisé(e) * Rigoureux(se) * Sachant travailler en équipe