POSTE : Chargé d'Accueil et de la Relation Client H/F DESCRIPTION : En tant que Chargé·e d'accueil et de la relation client, vous serez le premier point de contact sur notre site - une véritable courroie de transmission entre nos équipes, nos clients et nos partenaires. Au coeur de l'activité, vos missions consisteront à : - Gérer et contrôler les flux entrants et sortants de camions et de marchandises - Accueillir chaleureusement les fournisseurs, transporteurs et clients - Assurer la réception et le filtrage des appels téléphoniques - Réceptionner les camions à l'arrivée et vérifier la conformité des chargements - Identifier et qualifier la provenance et la nature des déchets traités - Réaliser la pesée des véhicules et établir les bons de livraison - Enregistrer les pesées dans les outils informatiques dédiés - Transmettre clairement les consignes de sécurité aux chauffeurs - Émettre les bordereaux de sortie et assurer leur traçabilité - Tenir à jour les registres de réception avec précision - Gérer les opérations d'encaissement avec fiabilité 2200 PROFIL :