Description du poste : Rejoignez une enseigne innovante dans le secteur automobile ! Pour répondre aux besoins de l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Caisse pour renforcer l'équipe de ce garage automobile reconnu pour son service de qualité et ses solutions innovantes en matière de mobilité. Vos missions principales :***Gestion des opérations de caisse : Superviser l'ensemble des activités de caisse, garantir la fluidité des transactions et assurer la satisfaction client à chaque étape du parcours en caisse. * Encadrement et formation : Animer et encadrer l'équipe de caissiers/caissières, organiser leur planning et les former régulièrement aux bonnes pratiques et aux outils de gestion. * Gestion des flux monétaires : Veiller à la sécurité des flux financiers, contrôler les encaissements et assurer le suivi des procédures de caisse (ouverture, fermeture, gestion des fonds de caisse). * Suivi des indicateurs de performance : Analyser les indicateurs clés de performance (chiffre d'affaires, satisfaction client, taux d'erreur) et mettre en place des actions correctives si nécessaire. * Service client : S'assurer de la qualité de l'accueil en caisse, gérer les réclamations clients et proposer des solutions pour améliorer continuellement l'expérience client. * Coordination avec les autres services : Collaborer avec le service commercial, l'atelier et les autres secteurs du garage pour garantir un service client fluide et de qualité.***Pourquoi rejoindre notre client ? Notre client vous offre l'opportunité de rejoindre une structure en pleine croissance, où votre rôle de Chef(fe) de Caisse sera essentiel pour garantir une expérience client fluide et sans accroc. Vous travaillerez au sein d'un environnement moderne, avec des outils performants, et bénéficierez de conditions attractives ainsi que d'opportunités d'évolution. Postulez dès maintenant et faites partie d'une équipe dynamique et passionnée dans le secteur automobile ! Description du profil : Profil recherché :***Expérience : Vous justifiez d'une expérience réussie en gestion de caisse, idéalement dans un environnement de grande distribution ou dans un secteur de services comme l'automobile. * Compétences managériales : Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités à manager et motiver une équipe, à organiser le travail de manière efficace tout en veillant à la satisfaction client. * Rigueur et organisation : Vous avez une grande rigueur dans la gestion des flux financiers et une excellente organisation pour gérer des opérations complexes. * Sens du service client : Orienté(e) résultats, vous avez un véritable sens de l'écoute et savez gérer les réclamations avec professionnalisme.