POSTE : Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Partnaire Orléans Tertiaire recherche pour son client, leader dans le domaine pharmaceutique, un Customer care/ Conseiller clientèle (H/F) dans le cadre d'une mission de travail temporaire de 6 mois avec possibilité de renouvellement. Ce poste est à pourvoir dès que possible sur Gidy (45). Vos missions : Gestion END to END des besoins clients et patients (import / export) sur un portefeuille diversifié de pays Rattachement à une équipe, appelé STREAM. Nombreux interlocuteurs internes et externes Prise en charge du marché commande France et Drom / Com de la saisie des commandes jusqu'à la livraison chez le client (End to end) y compris les réservations de transport Prise en charge des réclamations sur les commandes du marché France et les avoirs incombant aux litiges Prise en charge des expéditions de documentation médicale France et DROM COM Contrôle et suivi des frais de transport. Rattachement à une équipe appelé STREAM En horaire de journée (8h30-17h15) Salaire fixe 13ème mois PROFIL : Expérience en administration des ventes ou activité similaire Formation en commerce internationnal (BTS / licence/Master commerce international et logistique) Maîtrise des Systèmes d'Information associés (Bureautique Excel, SAP) Sens aigu des relations clients internes et externes Rigueur administrative Langues étrangères et commerce international compétence en transport (plan de chargement, réservation de transport et équipement (Conteneur, camions,) Connaissances des BPD Vision globale des flux de distribution Autonomie / Adaptabilité et fort esprit d'équipe Ce poste est fait pour vous ? N'attendez plus, postulez ! Mes avantages : - Taux horaire de : 13.82EUR/h +13eme mois - Une mutuelle santé / une prévoyance - Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5% - Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10% - Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 Euros - Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission