Description du poste : Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services de relation client, un téléconseiller h/f à Orléans. Vos missions principales : - Gestion des appels entrants des clients - Réponses personnalisées aux demandes et réclamations - Proposition de solutions adaptées - Respect des procédures établies Description du profil : - Bonne capacité d'écoute et de communication - Sens du service client et de la satisfaction - Capacité à gérer les situations de stress - Maîtrise des outils informatiques et bureautiques Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au succès de notre client spécialisé dans les services de relation client en tant que téléconseiller à Orléans.