POSTE : Conseiller Client Tourisme H/F DESCRIPTION : Manpower BARENTIN recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Conseiller client tourisme (H/F) En tant que conseiller(ère) client, vous serez l'interlocuteur privilégié des voyageurs. À ce titre, vous serez amené(e) à : - Accueillir, informer et orienter les clients sur les offres touristiques et les services de transport disponibles - Conseiller les voyageurs dans le choix de leurs itinéraires, destinations et prestations associées - Gérer les réservations, modifications et annulations de billets ou de séjours - Traiter les demandes spécifiques et assurer un suivi personnalisé des dossiers clients - Promouvoir les offres commerciales et les produits touristiques adaptés aux besoins des clients - Assurer la satisfaction client en garantissant un service de qualité et une expérience fluide - Collaborer avec les équipes internes pour optimiser la gestion des flux et des services; Expérience : Une première expérience dans le domaine du tourisme, de la relation client ou du transport est fortement appréciée. ? Formation : Bac +2 minimum dans le domaine du tourisme, de la vente ou de la relation client. Compétences clés : - Excellente expression orale et écrite - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation - Sens du service, écoute active et capacité à gérer les situations délicates - Bonne connaissance du secteur touristique et des destinations Qualités personnelles : - Dynamisme, réactivité, empathie - Organisation, rigueur et esprit d'équipe - Goût du contact et sens du conseil Vous êtes passionné(e) par la finition et la qualité du travail bien fait ? N'hésitez pas à postuler ! Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible PROFIL :