Offre n° 8985091
Responsable service clients (H/F)

Publié le 09 décembre 2024

Description du poste : En tant que technicien(ne) dans le milieu frigorifique ou CVC mais en ayant une bonne connaissance des CHR, vous souhaitez un poste plus sédentaire mais dont l'activité engage la qualité de services de l'entreprise. Suite à l'enregistrement des dépannages clients sur l'outil informatique "SAV" votre rôle consiste à prioriser les demandes et à gérer les plannings d'intervention des techniciens. Vous contrôlez les comptes-rendus d'intervention, prévoyez les commandes des pièces et matériels auprès des fournisseurs et vous les relancez en cas de manquement. Description du profil : Titulaire d'un diplôme technique option froid vous avez déjà une première expérience acquise idéalement dans le milieu CHR. Vous êtes organisé et savez gérer les priorités. Les horaires de travail sont 08h 17h30 base 39 h La rémunération proposée est de 33600 KE à 38000 KE bruts annuels

Type de contrat: Contrat à durée indéterminée
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Entreprise

Notre client assure la réalisation, le dépannage, la maintenance des installations frigorifiques (matériel sur mesures ou prêt à brancher). Spécialisé en Cafés, Hôtels, Restaurants, Brasseries son savoir-faire dans le domaine du froid permet une gestion sur mesure des installations. L' entreprise réalise entre autre des vitrines de maturation, de présentation, des chambres froides avec gestion d'hygrométrie, armoires à vins, des chambres froides , des arrière-comptoir...