Vous pilotez l’exploitation et la performance du parc de véhicules afin de garantir disponibilité, qualité de service et satisfaction client. Vous intervenez sur 4 entités : HAMECHER Location, Toulouse RENT Trucks, Mercedes-Benz RENT et CHATERWAY. Votre rôle est central : garantir une exploitation fluide, rentable et orientée satisfaction. MANAGEMENT & EXPLOITATION * Encadrement et accompagnement des équipes * Appui opérationnel, technique et commercial * Supervision des activités administratives et comptables liées à la location RELATION CLIENT & COMMERCIAL * Accueil, conseil et vente auprès des clients * Gestion des réservations et optimisation du parc * Établissement et suivi des contrats (courte, moyenne et longue durée) * Suivi commercial, facturation, gestion des encours et des litiges * Mise en place d’actions commerciales ️ GESTION DU PARC & ORGANISATION * Suivi des entretiens et obligations réglementaires * États des lieux départs/retours et préparation des véhicules * Gestion et classement des documents administratifs et commerciaux * Avoir un bon relationnel client (sens du service et gestion des situations conflictuelles) * Etre dynamique * Maîtriser les outils informatiques standards