Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE LYON recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Responsable d'agence (H/F) Au sein d'une entreprise de 550 collaborateurs à l'échelle nationale, vous gérez en toute autonomie l'agence située au Port Édouard Herriot, dans le 7? arrondissement de Lyon ? ACTIVITE COMMERCIALE : ? Assurer le bon fonctionnement de son agence au quotidien. ? Accueillir et répondre aux questions des prospects et des clients en traitant leurs besoins et leurs demandes ? Développer l'argumentaire de vente et promouvoir l'offre de services ? Réalisation de « reporting » commerciaux ? S'assurer du bon déroulement du « check-in », « check-out» du client ? Veiller au bon suivi de la relation commerciale, proposer ses services aux clients et contribuer à sa fidélisation tout au long de la vie du contrat ? Mesurer la satisfaction client et être garant de la bonne image de l'entreprise ? Être en capacité de gérer des situations complexes en trouvant des solutions adaptées ? Réaliser des actions commerciales dans le cadre de la vente et la location de conteneurs ACTIVITE ADMINISTRATIVE Suivre les dossiers administratifs des clients Réaliser les factures ainsi que les encaissements ? Gérer et suivre les impayés des clients ? Gérer les stocks ACTIVITE SECURITE ET ENTRETIEN ? Garantir la sécurité et la propreté du site ? Contrôler régulièrement l'ensemble des installations (Espaces verts, portail, Visites générales Périodiques etc.) Planifier avec les prestataires les travaux nécessaires. Formation : BAC +2 spécialisé dans le commerce Expérience : connait et maitrise les techniques de ventes et de négociations, sait gérer le suivi des dossiers administratifs des clients Qualités : Autonomie, aisance relationnelle, rigueur, sens de l'organisation, esprit d'équipe, sens du service client, capacités relationnelles et rédactionnelles Vous êtes autonome sur le site, en relation à distance avec les autres équipes, Horaires de travail : du lundi au vendredi 9H18H le samedi 9H-17H ( un jour de récupération dans la semaine) Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Contrat : CDI Expérience : 2 ans Salaire : 2 300 à 2 400 € par mois Date de début : Dès que possible