Notre client, acteur reconnu dans le domaine électronique, nous confie le recrutement de son futur Technicien Support Technique (H/F) pour accompagner la croissance de son activité et renforcer son équipe. Ce challenge vous intéresse ? Lisez la suite ! Rattaché(e) au service support, vous intervenez en véritable référent technique auprès des clients, avec un rôle mêlant expertise électronique et accompagnement pédagogique. Vos principales responsabilités : - Apporter un support technique de niveau 1 et 2 auprès des clients (majoritairement par téléphone et par mail) - Diagnostiquer les problématiques techniques liées aux équipements électroniques - Proposer des solutions adaptées, accompagner les utilisateurs et assurer un suivi rigoureux des demandes - Rédiger des comptes rendus, procédures simples et documents support - Collaborer avec les équipes internes (production, SAV, qualité) pour faire remonter les informations techniques - Participer à l'amélioration continue du service et au partage de bonnes pratiques. Vous êtes issu(e) d'une formation technique en électronique, idéalement un BUT GEII, et justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans un environnement technique : production, support, SAV électronique? Vous vous reconnaissez dans ce poste si : - Vous possédez de solides bases en électricité et/ou électronique (impératif) - Vous êtes à l'aise dans la relation client, le conseil et l'accompagnement - Vous appréciez les échanges téléphoniques et savez faire preuve de pédagogie, patience et clarté - Vous avez un bon niveau d'anglais technique (échanges fréquents en support) - Vous souhaitez un poste mêlant expertise technique et dimension service Ce rôle conviendra parfaitement à un(e) technicien(ne) de production ou SAV souhaitant évoluer vers un poste orienté support et conseil client. Conditions salariales: - Rémunération : 29 000 € à 33 000 € bruts/an sur 13 mois (selon expérience) - 35h - Avantages : - Mutuelle prise en charge à 75 % - Tickets restaurant - Intéressement - CSE attractif Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Contrat : CDI Expérience : 2 ans Salaire : 29 000 à 33 000 € par an Date de début : 20/04/2026 Information complémentaire : Saint-Etienne