Profil recherché en bref : Dans le cadre de la refonte du système d?information, le service Formation, intégré au département Informatique, a besoin d?un rédacteur à temps plein. Contexte : Au sein du service Informatique, vous serez directement rattaché(e) à la Responsable Formation.  Objectif : Vous avez pour mission principale de créer des notices et consignes d'utilisation claires et précises à destination des Agences Richardson et d'être un soutien opérationnel et logistique dans la gestion des différents projets de formations transverses. Les + du poste : Un poste dans lequel vous serez en relation avec une variété d?interlocuteurs et d?équipes Un environnement technique challengeant et dans lequel vous pourrez évoluer Une entreprise stable financièrement, en croissance mais qui ne perd pas sa valeur « humaine » et qui prône un management de proximité En relation étroite avec les équipes MOA, développement, supports logiciels et les agences, vos missions consistent principalement à : Recueillir l?ensemble des informations nécessaires auprès des équipes MOA afin de comprendre dans un premier temps l?utilisation du logiciel et les sujets techniques spécifiques. Créer et mettre à jour les éléments de communication interne tout en adaptant le vocabulaire spécifique : documentation générale, manuels d?utilisation, fiches mémo, FAQ, supports de formation... Contribuer à la digitalisation de la formation : création de contenu, création de MOOC, Webinars, vidéos Teams? Prendre en charge toutes autres missions qui peuvent être confiées par votre responsable