Offre n° 8993555
RESPONSABLE ADJOINT SERVICE RELATION CLIENT H/F

Publié le 01 juillet 2025

- Accompagner et orienter les chargés relation client - Gestion des demandes spécifiques clients puis proposition de solution - Validation des dossiers litiges avant passage en règlement - Réalisation des bilans d'activité et reporting des informations au service Commercial - Visite client : préparation / RDV / compte rendu - Plans d'actions qualité réseau ou client - Maitrise transport - Capacité d'analyse et de synthèse - Maitrise des standards SRC - Sens du client et de la relation commerciale - Confidentialité

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée
Contrat travail

Salaire

Salaire brut : Annuel de 39000,00 Euros à 41900,00 Euros

Profil souhaité

Expérience

Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

Secteur d'activité : Services auxiliaires des transports terrestres

Employeur

Geodis Interservices

GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 166 pays et plus de 49 720 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son sec...