Vous souhaitez relever un nouveau challenge dans un environnement industriel innovant qui rayonne à l'international ? Vous avez envie de proximité avec votre agence, de bénéficier de perspectives de formation et d'évolution, ou encore d'avantages financiers tels que le compte épargne temps ? Alors, ne vous arrêtez pas en si bon chemin !Nous recherchons un(e) Gestionnaire Service Relation Clients F/H Vos principales tâches seront : - Gérer les approvisionnements : Commandes : pour les clients en GPA proposer les commandes pour répondre aux prévisions magasin, saisir les commandes, analyser les anomalies, contrôler les disponibilités et les conformités CGV, anticiper les ruptures, quantité et/ou délais, contrôler leur intégration dans le système - Faire les reportings et suivi des Objectifs : Analyse l'activité et réalise le suivi des indicateurs clients, les communique aux interlocuteurs internes et externes - Être l'interface entre les différents interlocuteurs logistiques/commerciaux : expéditions, emballages consignés, retours, gestion des formats spécifiques - Être le référent client : Traiter les problématiques : litiges, reliquats, retards, gérer la facturation,, suivre les indicateurs de performance Le plus pour ce poste : Bonne capacités d'analyse et de synthèse, élaboration de statistiques