Nous recherchons pour le compte de notre client, société leader en création et extraction de parfum, un gestionnaire client ADV (f/h).Au sein de cette société leader dans son domaine, vos tâches consistent à gérer le processus de commandes lié à la vente des produits, dans le but de garantir un excellent niveau de service. Dans ce cadre, vous réalisez : - Le traitement et le suivi des commandes (de la réception à la facturation) - La communication avec les clients internes et externes ainsi que différents services de la société - La facturation des commandes - L'enregistrement des réclamations clients en collaboration avec l'AQ et/ou CQ et les responsables commerciaux - La préparation des documents nécessaires à l'exportation des marchandises (pour l'export) - La gestion de crédits documentaires ou CAD, paiements d'avance - La maintenance des données clients Rémunération selon diplômes et expérience.