Description de l'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Description du posteInetum, leader européen des services numériques, recherche un(e) Technical IT Support L3/ Administrateur(rice) système windows N3 pour l'un de ses clients grand compte dans le domaine maritime.Nous accompagnons notre client sur le support IT et le delivery de ses applications métiers.Quelles seront vos missions En tant que Technical IT Support, vos responsabilités incluront :Gérer les incidents critiques de niveau 3 avec un délai de résolution de 2h maximumSuperviser l'infrastructure systèmes et réseaux pour plus de 250 sitesAssurer la maintenance des sauvegardes, serveurs et équipements réseauPiloter des projets de mise à jour du parc informatiqueAdministrer la sécurité (HOGO White Station, Yubikey, Fortinet)Gérer les réseaux satellitaires (V-SAT)Mener des projets IT liés aux recommandations en cybersécurité et à l'environnement maritimeAssurer la coordination des prestataires et diriger des projets avec des équipes internationalesSuperviser et maintenir à jour les actifs informatiques à bord Les compétences requises :Expertise techniqueSupport IT de niveau 3 pour résoudre des incidents complexesSolides connaissances en administration de postes de travail, serveurs, réseau et infrastructureMaîtrise de la configuration Windows (PCs, Servers)Un plus si vous avez des connaissance des standards IT maritimes et cybersécurité (normes IMO 2021)Gestion de projet et leadershipCapacité à mener des projets IT de bout en boutAptitude à diriger des équipes internationalesForte capacité d'analyse et de synthèseCommunication et relationnelExcellente communication en anglais et françaisCapacité à interagir efficacement avec des interlocuteurs techniques et non techniquesAutres qualitésCapacité à anticiper les risques et proposer des solutionsQualifications Les compétences requises :Expertise techniqueSupport IT de niveau 3 pour résoudre des incidents complexesSolides connaissances en administration de postes de travail, serveurs, réseau et infrastructureMaîtrise de la configuration Windows (PCs, Servers)Un plus si vous avez des connaissance des standards IT maritimes et cybersécurité (normes IMO 2021)Gestion de projet et leadershipCapacité à mener des projets IT de bout en boutAptitude à diriger des équipes internationalesForte capacité d'analyse et de synthèseCommunication et relationnelExcellente communication en anglais et françaisCapacité à interagir efficacement avec des interlocuteurs techniques et non techniquesAutres qualitésCapacité à anticiper les risques et proposer des solutions Le poste est basé à Marseille  Contrat en CDIRejoignez Inetum et contribuez à l'impact digital pour nos clients dans le secteur maritime ! .Informations supplémentairesVos avantages : 27 jours de congés payés + 10 RTTï — Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum) Suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet en proximité tout au long de l'année en plus des entretiens annuels et professionnels. Parcours d'intégration unique et personnalisé : Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes ainsi qu'une journée d'intégration ludique pour vous familiariser avec les valeurs du groupe. Les petits + Inetum :ï’» Un accord télétravail flexible : Jusqu'à 3 jours/s