Description du poste : Manpower IZERNORE recherche pour son client, reconnu pour son excellence et la qualité de son service, un Réceptionniste bilingue en hôtellerie (H/F) Nous recherchons un(e) réceptionniste bilingue anglais et français pour contribuer à offrir une expérience client exceptionnelle. Vos missions - Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie, en français et en anglais. - Gérer les arrivées et les départs (check-in / check-out). - Répondre aux demandes des clients en personne, par téléphone ou par e-mail. - Assurer la gestion des réservations et la facturation. - Collaborer avec les autres services de l'hôtel pour garantir un séjour fluide. - Veiller à la satisfaction et au confort des clients tout au long de leur séjour. Horaires: 5 jours par semaine (2 en nuit et 3 en journée) - travail en weekend et jour férié Taux horaire: Selon expérience - Expérience en réception ou dans un poste similaire en hôtellerie - Maîtrise parfaite du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit - Excellentes compétences relationnelles et sens du service client - Ponctualité et rigueur - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation (PMS) Ce poste vous intéresse ? Envoyez nous votre candidature ou prenez contact avec nous dès maintenant ! Manpower, au-delà des missions habituelles, vous propose également un CET rémunéré à 8%, des avantages plus importants avec l'accès notamment à ses 2 Comités d'Entreprise (CE et CCE). Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap