Description du poste : Rattaché(e) au Responsable SAV, vous êtes le relais technique et terrain de l'entreprise auprès des clients . Vous intervenez seul ou en binôme selon les besoins, avec pour objectif la satisfaction client et le bon fonctionnement des équipements . Vos principales missions :***Dépanner et maintenir les machines-outils et équipements de production chez les clients***Réaliser les installations sur site***Assurer une hotline technique (téléphone, e-mail)***Participer à des manifestations, salons, expositions pour support technique***Rédiger des rapports d'intervention***Appliquer les règles de sécurité en entreprise et chez les clients***Transmettre votre savoir aux nouveaux techniciens si besoin Statut : Employé ou Cadre selon le profil Temps de travail : 39h/semaine + 5 semaines de congés payés Pour les cadres au forfait jour : + 11 RTT/an Avantages :***Véhicule de service ou voiture de fonction (dans ce cas, avantage en nature )***Téléphone + ordinateur portable***Indemnités repas : 21,10 €/jour sans justificatif (intervention extérieure)***Prime bilan annuelle : env. 2 000 €***Intéressement : env. 1 000 €/an Salaire : à convenir selon profil et expérience Description du profil : Vous êtes technicien(ne) de terrain, à l'aise avec les déplacements et le contact client. Compétences techniques attendues :***Solides bases en mécanique, électricité et hydraulique***Capacité à diagnostiquer, dépanner, installer***Lecture de schémas électriques***Maîtrise des outils bureautiques et ERP (type ECLIPSE)***Anglais technique (lecture de notices, consignes constructeur)***Permis B obligatoire (véhicule fourni) Qualités recherchées :***Savoir-être irréprochable : ponctualité, autonomie, sens du service client***Capacité à s'adapter , à travailler seul ou en équipe***Bonnes compétences de communication***Esprit d'équipe, rigueur et fiabilité ⚠ Pas de frein à la candidature si votre dominante est plutôt mécanique ou électrique : une formation complète est prévue en interne.