Mission Dans le respect des réglementations et des procédures, avec le souci de la qualité et de la rigueur, la mission consistera à réaliser l'exploitation technique des environnements du S.I. Distribution, l'exploitation métier de la plateforme applicative du S.I. Distribution et à assurer le support applicatif.   Activités principales Contrôler que les systèmes informatiques du S.I Distribution sont opérationnels Piloter et assurer la gestion des incidents techniques ou métiers survenant sur la plateforme (prise en charge, analyse, communication, rédaction et présentation des rapports d?incidents...) Alimenter et maintenir à jour la base de connaissance (FAQ métier, procédures d?exploitation) Suivre les évolutions et activer en production les nouvelles versions applicatives Participer aux exercices de continuité et maintenir à jour les procédures En relation avec les services SI Distribution, participer à la mise en place de projets techniques et/ou métiers jusqu?aux environnements de production Fournir les indicateurs d?activité de la plateforme nécessaires au reporting Réaliser des extractions/statistiques complexes visant à faciliter les analyses du fonctionnement de la plateforme. Participer aux astreintes du service (incidents, interventions planifiées) Proposer et innover pour améliorer et optimiser l?activité quotidienne Faire preuve d?une grande rigueur et de ponctualité