Cherry pick est à la recherche d'un Product Owner ServiceNow (ITOM / SAM / HAM) pour l'un de ses clients dans le secteur de l'énergie. Missions : ? Objectifs et responsabilités principales ? Porter la vision Produit ITOM / SAM / HAM ? Définir la vision fonctionnelle avec les Business Analysts. ? Construire et piloter la roadmap dans une logique de simplification et de respect du core model. ? Communiquer cette vision aux équipes techniques et métiers. ? Suivre les KPI de valeur business. ? Organiser la gouvernance produit avec la squad. ? Animer les Sprint Reviews, présenter les évolutions aux utilisateurs. ? Être le référent fonctionnel ITOM/SAM/HAM dans les phases run, projet et évolution. ? Définir le Produit et gérer le backlog ? Cadrer les besoins avec les métiers, rédiger les User Stories. ? Co-définir les critères d?acceptance. ? Prioriser le backlog selon la valeur métier. ? Participer aux Sprint Plannings. ? Coordonner le planning de livraison et suivre la trajectoire produit. ? Être l?interlocuteur privilégié des éditeurs de solutions et fournisseurs applicatifs. ? Piloter le modèle économique du produit : coût, facturation, ROI.