Description du poste : Poste : Responsable des ventes***Localisation : basé à Metz, avec couverture du secteur Lorraine Nord (Sarreguemines, Sarrebourg, départements 55, 57, 54) - Pas de découchés***Management : encadrement d'une équipe de 5 commerciaux Description du profil : ? Promouvoir les offres matériels, solutions et services aux catalogues Groupe. ? Etablir les fiches d'enregistrement des commandes clients à faire valider par le responsable d'agence ? Etablir les bons de commandes et les contrats de maintenance auprès des clients et les faire signer ? Prospection physique et téléphonique ? Formation des clients à l'utilisation des produits vendus ? Assurer un suivi régulier des clients et des litiges ? Participer aux évènements commerciaux : expos, journées portes ouvertes, démonstration etc ? ? Assurer quotidiennement la traçabilité de son activité ? Appliquer les politiques Qualité et Environnement, ainsi que les procédures et instructions en vigueur.