RESPONSABILITÉS : Rattaché(ée) à Sanah, notre responsable de la coordination commerciale, tes principales missions seront : Suivi des données commerciales & satisfaction client • Exploiter et gérer la plateforme des avis clients pour assurer le suivi des indicateurs de performance. • Analyser les données afin d'identifier les tendances, opportunités et axes d'amélioration. • Proposer des plans d'action concrets pour optimiser la performance commerciale. • Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie. Animation et coordination des évènements internes • Organiser les événements commerciaux internes : challenges, séminaires, réunions, animations. • Intégrer des outils innovants (dont l'IA) pour moderniser les supports et les contenus. • Assurer la logistique et le bon déroulement des évènements. Communication commerciale • Rédiger et diffuser des notes internes, tutoriels et supports à destination du réseau (magasins et directions régionales). • Veiller à la qualité, la clarté et la fiabilité des communications. • Gérer l'envoi ponctuel de documents, dotations ou récompenses liées aux opérations commerciales. Création et diffusion de documents opérationnels • Mettre à jour et partager les supports nécessaires au pilotage commercial. • Intégrer l'intelligence artificielle pour optimiser la rédaction et la diffusion des contenus. Collaboration interservices • Travailler en coordination avec les autres services (communication, logistique, merchandising, etc.) pour garantir le déploiement des projets. • Participer et prendre le compte-rendu des réunions de coordination et assurer le suivi des actions transverses. PROFIL RECHERCHÉ : De formation supérieure en Commerce, Communication et/ou Marketing, tu disposes d'une première expérience dans le domaine (alternance comprise). Tu maîtrises la suite Office. Tu es capable de gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais. Tu es attiré(e) par un environnement international, dynamique et challengeant ? Tu es organisé et à l'aise à l'oral ? Rejoins-nous ! L'engagement CHAUSSEA : • Pour ne pas te sentir à côté de tes pompes : un parcours d'intégration sur mesure • Une ambiance de travail à l'image de nos valeurs : Passion, Respect, Esprit d'équipe, Fidélité Chez CHAUSSEA, seul le talent compte, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.