Votre missionRattaché(e) hiérarchiquement au Directeur de la filiale, vous êtes le/la garant(e) de la performance opérationnelle, économique et humaine de l'exploitation. Véritable chef d'orchestre du site, vous pilotez l'activité dans un objectif constant de qualité de service, de sécurité, de productivité et de satisfaction des autorités organisatrices.Vos principales responsabilitésPilotage de l'exploitationOrganiser, planifier et optimiser l'exploitation : conception et mise en œuvre de la production, élaboration des services, gestion et optimisation du temps de travailVeiller à l'adéquation permanente des ressources humaines et matérielles avec les besoins d'exploitationGarantir le respect des réglementations spécifiques au Transport de VoyageursGestion économique et performanceParticiper activement à l'élaboration et au suivi du budget ExploitationRéaliser et analyser le TBERAnalyser mensuellement les indicateurs de performance du périmètre (productivité, qualité, sécurité, coûts)Proposer et piloter les plans d'actions correctifs et d'amélioration continueRelation clients et autorités organisatricesContribuer au maintien et au développement de relations de qualité avec les autorités organisatricesParticiper aux réflexions sur l'évolution des services et à l'amélioration de la qualité de l'offreAssurer le suivi et la bonne exécution des marchés dans le respect des cahiers des chargesManagement et animation des équipesEncadrer, animer et fédérer l'ensemble des équipes d'exploitation, y compris les conducteursOrganiser et animer les réunions de service, réunions sécurité/accidentologie et points 5 minutes exploitation Mettre en place, suivre et évaluer les plans d'actions sécuritéRéaliser les entretiens professionnels et disciplinairesGarantir un climat social de qualité et une communication efficaceGestion administrative et socialeContrôler mensuellement la bonne réalisation des prépaies dans le respect des délaisVeiller au respect des procédures internes et des obligations légalesSAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.