L'InterContinental - Paris Champs-Elysées Etoile, est un établissement de luxe situé au cœur de la capitale française. Avec son service exceptionnel et son ambiance raffinée, cet hôtel offre à ses clients une expérience inoubliable, alliant modernité et tradition. Nous recherchons un(e) Assistant concierge h/f passionné(e) par le service client. Dans ce rôle clé, vous assisterez le concierge dans la gestion des demandes des clients et dans la création d'expériences sur mesure. Vos principales missions seront : - Accueillir les clients et les orienter selon leurs besoins - Répondre aux demandes des clients concernant des réservations, des activités et des services - Assurer le suivi des urgences et des demandes spéciales - Fournir des informations sur les attractions locales, lieux de restauration et événements culturels - Collaborer avec d'autres départements pour garantir la satisfaction des clients Le candidat idéal pour ce poste possède un excellent sens du service et une grande capacité d'écoute. Vous devez avoir les qualités suivantes : - Excellentes compétences en communication - Sens de l'organisation et de la réactivité - Capacité à travailler de manière autonome et en équipe - Maîtrise de l'anglais, une seconde langue est un plus - Expérience dans un poste similaire ( Stage, alternance) - Formation souhaitée : Licence Pro (bac +3) - Contrat à Durée Déterminée (CDD) Si vous êtes motivé(e) à rejoindre une équipe dynamique au sein d'un établissement prestigieux, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !