L'agence Domino Missions Agen recrute pour un client un Responsable d'Exploitation (F/H), vous serez au coeur de l'activité et garant de la performance du site. Vous pilotez les équipes, organisez les opérations quotidiennes et veillez à la satisfaction client dans un environnement exigeant, notamment dans le domaine du dernier kilomètre. Vos principales missions seront les suivantes: - Superviser et coordonner les activités quotidiennes - Organiser et optimiser les plannings des équipes - Manager et accompagner les équipes - Veiller au respect des procédures, des normes de sécurité et de la réglementation transport et logistique. - Analyser et suivre les performances (KPI) - Identifier les axes d'amélioration et mettre en oeuvre des actions pour optimiser les coûts, la productivité et la qualité de service - Etre garant de la satisfaction client et du respect des engagements contractuels Bac+2 minimum en gestion, logistique, ou transport Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans le domaine du dernier kilomètre Bonne connaissance des réglementations en vigueur dans le transport et la logistique. Compétences techniques et opérationnelles : - Maîtrise des outils de pilotage et de suivi des performances (KPI) - Capacité d'analyse et d'optimisation des processus opérationnels - Connaissance des logiciels de gestion de planning - Solides compétences en management d'équipe et en résolution de problèmes Qualités personnelles : - Leadership naturel - Sens de l'organisation et rigueur - Excellentes capacités de communication - Esprit d'initiative et orientation résultats CDI temps plein du lundi au samedi Rémunération selon profil + Tickets restaurants Statut agent de maitrise