POSTE : Réceptionniste de Nuit - Night Auditor H/F DESCRIPTION : - Assurer l'accueil et les départs des clients durant la nuit, en offrant un service chaleureux et attentif. - Être l'interlocuteur privilégié des clients : répondre aux demandes, gérer les appels téléphoniques et veiller à leur confort. - Garantir le calme, la sécurité des clients et de l'établissement, et intervenir efficacement en cas d'urgence (procédures incendie, incidents). - Réaliser les opérations de clôture journalière (night audit) et les tâches administratives associées. - Préparer et mettre en place le buffet du petit-déjeuner selon les standards de l'hôtel. - Rédiger le compte-rendu de la nuit et assurer la transmission des informations à l'équipe de jour. - Veiller au respect des procédures internes et à l'image de qualité de l'hôtel. - Contrat CDI à pourvoir rapidement, 36 heures par semaine - Ce poste implique de travailler les week-ends, en soirée et pendant les vacances scolaires. - 2 jours de repos consécutifs. - Stationnement gratuit sur place. - Abonnement de transport en commun pris en charge à 100 %. - Mutuelle prise en charge à 60 % par l'employeur. - Tarifs préférentiels et possibilité d'évolution au sein des établissements du Groupe Dimacco. - Avantages Hello CSE (réductions auprès de nombreuses enseignes) et accès à ROSALY (acompte sur salaire). - Prime de cooptation versée sous réserve de conditions, pour les recrutements réalisés via votre réseau. PROFIL : - Expérience réussie sur un poste de réceptionniste de nuit. - À l'aise avec les logiciels hôteliers et les outils informatiques courants ; rigoureux(se) et fiable dans la gestion administrative et des chiffres. - Parfaite aisance dans le travail de nuit en autonomie, avec rigueur, discrétion et fiabilité. - Excellentes qualités relationnelles, capacité à anticiper les besoins des clients et à gérer les situations sensibles avec calme et professionnalisme. - Sang-froid, réactivité et bonne gestion du stress, notamment en cas d'imprévus ou de situations d'urgence. - Maîtrise du français et de l'anglais indispensable ; une troisième langue serait un atout. - Une formation SST et/ou en sécurité incendie serait particulièrement appréciée.