POSTE : Responsable Opérationnel Rhône Alpes H/F DESCRIPTION : Et si vous aviez envie de piloter une activité commerciale tout en animant une équipe sur le terrain ? Chez IDAL, nous recherchons un Responsable commercial & RH pour la région Rhône-Alpes. Vous êtes au coeur de l'action : entre visites clients, suivi d'équipe et coordination régionale, votre quotidien allie terrain, analyse et relation humaine. Vous travaillez en lien direct avec la direction et les équipes locales. Votre objectif : garantir la performance de votre secteur et la qualité des interventions en magasin. Vous suivez les indicateurs commerciaux, soutenez vos animateurs et veillez à la satisfaction de vos clients partenaires. Vos principales missions s'articulent autour des activités suivantes : - Entretenir un lien solide avec les magasins pour assurer une présence durable. - Développer le secteur en mandatant, fidélisant et accompagnant les animateurs. - Consolider les partenariats clients grâce à des prestations efficaces et un suivi réactif. - Analyser le chiffre d'affaires, les coûts et la marge pour optimiser la rentabilité. - Communiquer régulièrement avec la direction sur les résultats et opportunités locales. - Identifier et remonter les besoins d'animations ou d'améliorations de services. Ce poste requiert une présence terrain régulière et une réelle proximité avec les équipes. Vous représentez IDAL dans vos échanges quotidiens avec les clients et les points de vente. PROFIL : Ce poste s'adresse à une personne organisée ayant le sens du service et du commerce. Vous devez être à l'aise dans la gestion d'un secteur et des intervenants sur le terrain. Vous savez équilibrer écoute, rigueur et réactivité pour faire avancer vos projets. Les compétences attendues : - Autonomie dans la gestion du secteur, des clients et des animateurs. - Maîtrise des relations commerciales et des situations de terrain. - Bonne connaissance du tissu régional, des enseignes et des produits représentés. - Aisance dans la présentation de l'entreprise et de ses atouts. - Capacité à écouter, décider et agir rapidement selon les priorités. - Mémoire solide et sens de la coordination. - Esprit collaboratif et capacité à déléguer efficacement. - Présence affirmée et aisance relationnelle avec tout type d'interlocuteur. - Envie de s'investir sur la durée dans une entreprise à taille humaine.