Descriptif du poste: Les objectifs de la mission 1. Pilotage stratégique & responsabilité P&L * Définir et porter la stratégie globale de Cleaq (positionnement, offres, pricing, cibles clients). * Être pleinement responsable du P&L de la marque : croissance du chiffre d'affaires, rentabilité, cash et coûts opérationnels. * Construire et piloter les budgets, forecasts et plans de croissance. * Mettre en place un pilotage rigoureux de la performance via des KPIs clairs et actionnables.   2. Développement commercial & croissance * Piloter la stratégie commerciale B2B (PME, scale-ups, grands comptes selon cible). * Construire et exécuter un plan de développement international dès 2026. * Structurer, manager et faire monter en puissance les équipes Sales. * Optimiser les canaux d'acquisition, les cycles de vente et le taux de closing. * Développer des partenariats stratégiques (RH, IT, finance, SaaS, revendeurs).   3. Excellence opérationnelle * Garantir une exécution opérationnelle irréprochable pour les clients Cleaq : onboarding, déploiement, SAV, renouvellement des équipements. * Travailler étroitement avec le Head of Operations du groupe pour optimiser coûts, délais et qualité de service. * S'assurer de la scalabilité du modèle opérationnel avec la croissance. * Arbitrer en permanence entre qualité de service, coûts et rentabilité.   4. Expérience client & rétention * Être garant(e) de la satisfaction client B2B sur l'ensemble du cycle de vie. * Piloter les indicateurs de rétention, churn, upsell et renouvellement des contrats. * Structurer une approche orientée long terme et valeur client. * Faire de Cleaq une marque reconnue pour sa fiabilité, sa simplicité et son niveau de service.   5. Management & leadership * Recruter, structurer et faire grandir une équipe performante et engagée. * Instaurer une culture orientée ownership, performance et amélioration continue. * Aligner les équipes autour d'objectifs clairs et mesurables. * Être un leader incarné, proche du terrain et capable de prendre des décisions rapides.   6. Intégration groupe & synergies * Exploiter les synergies avec mobile.club et Next Mobiles (ops, achats, data, outils). * Participer activement aux réflexions stratégiques du groupe. * Contribuer aux projets transverses, M&A et évolutions de l'organisation. * Harmoniser progressivement les process tout en respectant l'ADN B2B de Cleaq.   Profil recherché: * Vous avez au moins 7 ans d'expérience professionnelle, dont une expérience significative en direction de business, BU ou scale-up B2B. * Vous avez une solide culture P&L, finance et pilotage de la performance. * Vous avez une forte capacité à structurer, scaler et exécuter. * Vous avez une expérience en environnement startup / scale-up en forte croissance. * Vous avez un leadership naturel, orienté résultats et responsabilisation. * Un niveau d'anglais professionnel est exigée. Rémunération et Avantages * Salaire +120K€ Brut Annuel * 60K€ de BSPCE attribuables sur 4 ans * 1 jour de télétravail possible le mercredi * Tickets restaurants * Mutuelle d'entreprise * 50% de réduction chez mobile.club * Locaux spacieux à 5 min à pied de Saint-Lazare * Multiples séminaires et team building