Descriptif du poste: Nous recherchons, pour notre usine basée à Héry (89), un.e assistant.e ADV Export pour compléter notre service Administration des Ventes, dont le rôle principal est d'animer un porte feuille de clients prédéfini (évolutif en fonction des marchés et évènements). Votre rôle est de gérer le processus de commande depuis la réception jusqu'à la livraison chez le client. Vous assurez l'interface entre le client et le site de production, centralisez les demandes et redistribuez l'information de manière à conserver et développer en permanence l'image de Davey Bickford en terme de service client. A ce titre, vos principales missions sont : - Saisir les commandes et effectuer les revues de contrat (code, quantité, désignation, colisage, autorisation, etc.) - Transférer et piloter les actions nécessaires préalablement à l'accusé de réception de sa commande - Transférer au service planification et s'assurer d'un retour rapide - Organiser ses transports avec réservation des frets (ADR, IATA, IMDG) - Gérer l'administratif des importations et exportations temporaires de son portefeuille (AIPE et AEPE) - Valider les factures fournisseurs relatives aux transports et douanes - Co-organiser son planning de transport avec le correspondant logistique usine - Réaliser les offres "série" avec l'assistance du.de la correspondant.e commercial.e et éditer les tarifs - Remonter au service commercial toutes les demandes spécifiques n'entrant pas dans son domaine de compétence (évolutions techniques, litiges, etc.) Profil recherché: Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3 en commerce international ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience à un poste similaire idéalement dans l'industrie. La maîtrise courante de l'anglais et / ou de l'espagnol, la connaissance des principes de facturation et avoirs ainsi que la connaissance de la réglementation douanière sont des points clés du poste. Vous savez entretenir une relation privilégiée avec vos clients et avec nos partenaires externes, vous êtes rigoureux.se, réactif.ve et habitué.e au travail en équipe.