Descriptif du poste: Au sein d'une équipe fonctionnant selon la méthodologie SAFe (Scaled Agile Framework), vos responsabilités s'articulent autour de quatre axes : * Stratégie & Recherche Utilisateur : Piloter la stratégie UX en menant des recherches approfondies (interviews, sondages, focus groups, analyse de données web) pour définir les personas et les parcours clients. * Conception & Prototypage : Transformer les besoins business en solutions tangibles (maquettes responsives, prototypes interactifs, flux d'interaction) répondant aux standards les plus élevés d'utilisabilité. * Sensibilisation UX : Promouvoir les méthodologies orientées utilisateur auprès des parties prenantes non-expertes et assurer leur adoption. * Alignement & Branding : Garantir la cohérence visuelle sur tous les supports (on/offline) en respectant le Design System. Profil recherché: * Minimum 2 ans d'expérience dans la conduite d'activités UX au sein d'environnements multiculturels. * Expérience prouvée dans la résolution de problèmes business complexes via la recherche utilisateur. * Anglais courant (C1/C2) impératif : Capacité à communiquer des concepts de design complexes à des équipes internationales.