* Accueillir et réceptionner les clients à l’atelier * Informer le client de l’avancement des travaux et lui restituer les interventions réalisées * Assurer la restitution du véhicule * Garantir la satisfaction client tout au long du parcours afin de le fidéliser * Développer les ventes de produits et services * Contribuer au chiffre d’affaires et à la croissance des marges de l’atelier * Respecter les procédures internes FORMATION INTERNE * Formation à l’outil DMS (DCS Net) * Formation aux outils des marques * Autonome, organisé, consciencieux * Excellent relationnel client, sens de l’écoute et empathie * Capacité à garder son sang-froid et son sourire en toutes circonstances * Bon commercial, avec une réelle appétence pour la vente * Rigueur administrative * Expérience minimum de 2 ans sur un poste de vente magasin avec composante technique automobile * Tenue et attitude professionnelles CONDITIONS DU POSTE : * Société : Stellantis &You France (filiale du Groupe Stellantis) * Contrat : à durée indéterminée (CDI) * Statut : Agent de maîtrise * Période d'essai : 3 mois renouvelable une fois * Localisation : Stellantis &You Rennes Nord, à Saint-Grégoire (35) * Rémunération fixe selon profil : 26 400 à 34 800 euros annuels bruts * Rémunération variable : pouvant aller de 0 à 900 € bruts par mois. * Disponibilité du poste : à pourvoir dès que possible. * Avantage : ticket restaurant (60% pris en charge par l'employeur) * Temps de travail : 41h/semaine avec 12 jours de RTT par an.