Sous l'autorité hiérarchique de la Direction du site hébergement , l' assistant.e d'accueil et de secrétariat a pour missions : Activités principales : Sous l'autorité de la responsable d'accueil et gestion locative : * Accueille, informe, oriente les étudiants : accueil physique et téléphonique, réponse aux courriels. * Réalise les opérations de clôture journalière et mensuelle. * Traite les dossiers locatifs sur les applicatifs métiers (Heberg, H3Web, Ebail) : * enregistrement des occupations, des droits constatés, des encaissements CAF, * remboursement des anticipations, provisions et indus CAF. * Emettre les factures : convention, dégradations, prestations diverses * Génère les documents de fin de mois. * Gère les relances débiteurs via POWOW : injonctions, mises en jeux cautionnaires. * Traite les demandes d'adhésion au dispositif de cautionnement institutionnel (Visale, Garantme) * Assure l'interface avec le pôle logement pour la gestion des réservations et des logements disponibles à la location : transmission des départs, des logements bloqués pour travaux, suivi des occupations par contingent. * Tenir les tableaux de bord des entrées et sorties des logements pour transmission aux agents de service en charge des états des lieux dans les logements. * Effectue les déclarations des impayés aux organismes cautionnaires (Visale, garantme) et informe les garants physiques. * Constitue et transmets les dossiers d'impayés au service contentieux. * Assure le paramétrage de la brique « Mes RDV », le suivi des RDV d'entrée et de sortie planifiés par les étudiants, pour transmission aux agents de service * Transmets les fiches de perte des moyens d'accès (clés et badges) à la personne en charge du suivi. * Paramètre les badges des étudiants et gère les places de parking. * Participe aux visites hygiène et complète le tableau de suivi. * Rend compte et alerte la responsable gestion locative en cas de besoin ou à défaut la direction du site * Fermeture à clé et mise sous alarme des locaux si besoin Conditions d'activité: Permanences jusqu'à 18h et 19h selon planning établi. Ouverture du site à 8h, selon planning établi Conditions de recrutement: CDD du 1er septembre au 31 octobre Rémunération: 1800 euros brut par mois Connaissances professionnelles: * Maîtrise des nouvelles technologies de communication, de gestion (logiciels, Internet, Intranet, domotique.), * Maîtrise de l'expression écrite et orale, * Connaissance souhaitée d'une deuxième langue, * Connaissance de l'organisation intérieure de l'unité d'affectation et de son environnement (réseaux d'eau, de gaz, de chauffage, d'électricité ; implantation du matériel de sécurité), * Connaissance des techniques d'accueil et de communication, * Connaissance des règles d'hygiène, de santé et de sécurité en vigueur, * Connaissance des problèmes du milieu étudiant * Connaissance des moyens de lutte contre l'incendie, * Connaissance des types de réponses adaptées aux différentes situations rencontrées, * Notions de secourisme, Compétences relationnelles: * Capacité d'adaptation aux différents profils de public : étudiants en difficulté financière, sociale ou psychologique (rupture familiale), étudiants affectés en logement adapté, * Autonomie, réactivité, capacité d'adaptation, savoir rendre compte