L'intervenant administratif et social intervient auprès du public en difficulté, en collaboration étroite avec la secrétaire et les travailleurs sociaux. Il accompagne l'usager dans ses démarches administratives, numériques, et dans l'instruction des demandes d'aide. §  Accueille, informe, oriente et accompagne le public demandeur ou orienté par la secrétaire et/ou le travailleur social du service   §  Présente aux usagers les services et dispositifs disponibles et mobilisables   Apporte une réponse à l'usager en termes d'aide (aide alimentaire, financière, énergie) en actionnant le dispositif approprié   Accompagne et réalise des démarches administratives/numériques avec les personnes sur orientation et en complémentarité des secrétaires et des travailleurs sociaux du service   Intervient plus spécifiquement dans le domaine de l'hébergement et du logement   Instruit un dossier administratif en amont ou en aval de l'action du travailleur social (SIAO, enquête expulsion)   Mène des actions collectives de sensibilisation et d'information dans ce domaine (prévention des expulsions)   Evalue les problématiques en vue d'une co-intervention avec le travailleur social   Mise en oeuvre d'interventions sociales d'intérêt collectif au sein du service et avec des partenaires   Participation à la continuité du service public TECHNIQUE Techniques d'Intervention Sociale : écoute, analyse, évaluation, synthèse, entretien d'aide  Rédaction des enquêtes sociales, des comptes-rendus, rapports  Elaboration et conduite de projet d'accompagnement individuel et/ou collectif  Utilisation des outils numériques  RELATIONNEL Qualité d'écoute et d'adaptation Capacité de communication  Réactivité, gestion de l'urgence  Travail en équipe et en partenariat  CONNAISSANCES Connaissance des droits et dispositifs sociaux  Connaitre les institutions, associations partenaires du champ social  Connaître les principes du service public et les orientations du Département    BTS service et prestation des secteurs sanitaires et social  Licence intervention accompagnement social  Expériences professionnelles souhaitées  Intérêt pour le travail social, les pratiques innovantes et le travail en partenariat    Risques d'incivilités  Travail en bureau  Horaires réguliers avec amplitude variable selon les besoins  Respect du secret professionnel    Ce poste est ouvert aux rédacteurs territoriaux.