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Technical Customer Success Manager - Acteur de la librairie numérique F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 69 - LYON 09
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Offre n° 9046835
Technical Customer Success Manager - Acteur de la librairie numérique F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
69 - LYON 09 - Localiser avec Mappy
Publié le 10 décembre 2024
Descriptif du poste: En tant que Technical Customer Success Manager, vous êtes rattaché à la Directrice commerciale. Vous contribuez à la satisfaction des clients de la société et les accompagnez techniquement sur la coordination de leurs projets. Vos taches sont les suivantes : - Assurer le support technique et coordonner l'avancée des demandes techniques clients - Proposer des solutions adaptées aux demandes clients - Gérer la mise en œuvre et le suivi des projets techniques - Accompagner les clients dans l'intégration des solutions Vous collaborez également avec l'équipe commerciale pour détecter les opportunités de besoins clients et sur la gestion de comptes clients stratégiques. Environnement technologique : React Native, TypeScript, API REST, PHP, Symfony, C++, Azure Pourquoi rejoindre l'entreprise ? - L'entreprise propose ses produits dans plus de 1500 points de vente à travers l'Europe - Un environnement technologique riche : web, mobile, cloud, embarqué - Une croissance annuelle de quasi 50% - Avantages sociaux : TR, 3 jours de télétravail par semaine Profil recherché: - Vous êtes diplômé à minima d'un Bac+2 en informatique - Vous avez au moins 2 ans d'expérience professionnelle en qu'Account Manager ou Customer Success - Une bonne maitrise des environnements logiciels/IT : plateformes SaaS ou e-commerce est indispensable - Un bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écris est nécessaire
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : 45 - 55 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
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