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Responsable Télévente H/F 27 - HEUDEBOUVILLE
Offre n° 9058969
Responsable Télévente H/F
27 - HEUDEBOUVILLE - Localiser avec Mappy
Publié le 18 juin 2024
POSTE : Responsable Télévente H/F DESCRIPTION : Cécile, Consultante Recrutement chez Job Link, recherche pour son client dans le cadre d'une création de poste : Responsable télévente F/H - CDI - Heudebouville (27) Pour superviser le pôle télévente (2 personnes) et participer activement au développement du CA de l'entreprise. Dans ce cadre, vous aurez pour missions principales : - Management quotidien de l'équipe télévente (formation, évaluation et accompagnement au quotidien ; pilotage de l'activité de l'équipe dans le but d'atteindre les objectifs commerciaux fixés) ; - Participation active au suivi et au développement du portefeuille clients, en étroite collaboration avec l'équipe commerciale terrain (3/4 personnes) et l'équipe ADV (2 personnes) ; - Reporting de l'activité du pôle (suivi des objectifs fixés, analyse des résultats quantitatifs et qualitatifs) et mise en place des actions de perfectionnement et/ou correctives au besoin ; - Contribution active et force de proposition pour l'optimisation des ventes. Statut agent de maîtrise. Rémunération selon profil et expérience. Prime conventionnelle après 1 an d'ancienneté (équivalente à 1 mois de salaire). Dans le cadre de sa politique diversité, Job Link étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap. PROFIL : Doté(e) d'un bon leadership et d'une forte culture du résultat, votre aisance relationnelle, téléphonique et informatique (maîtrise du Pack Office requise) est indéniable. Proactif(ve), volontaire et responsable, vous aimez le contact et les challenges, avez le sens du commerce et de la négociation. Votre parfaite maîtrise de la gestion de la relation client dans son intégralité (vente et administration des ventes) vous permettront de vous positionner comme référent(e) technique pour votre équipe. Vous avez la bonne humeur contagieuse et êtes force de proposition. Enfin, l'entreprise opérant dans un contexte international, votre anglais est opérationnel.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Job Link
Job Link couvre l'ensemble du territoire à partir de ses 12 bureaux situés à Paris (Paris Centre, Evry, Villepinte et Cergy-Pontoise), Lille, Lyon, Marseille, Aubagne, Aix en Provence, Bordeaux et Nantes.
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