1. Gestion opérationnelle du stock IT Suivi et gestion du matériel : postes portables, smartphones, tablettes, écrans, imprimantes, périphériques divers (claviers, souris, housses, etc.) Gestion des câbles, chargeurs et accessoires 2. Récupération et rotation du matériel Collecte de matériel à la suite du départ d?un utilisateur, remplacement, incident, vol ou perte Mise à jour des inventaires et suivi des flux logistiques 3. Suivi et pilotage des KPI Surveillance des indicateurs liés à la qualité de gestion du parc : Biens à récupérer Biens à vérifier Biens en prêt ou non affectés Équipements liés à des utilisateurs désactivés Doublons de Hostname ou de numéros de série Analyse des écarts et mise en ?uvre de plans correctifs Aide à la préparation et participation aux différents rendez-vous contractuels (comités de pilotage, comités ?) 4. Support de proximité Collaboration avec les équipes support locales Intervention ponctuelle sur site selon les besoins opérationnels Interface avec les utilisateurs pour des demandes spécifiques ou des remises de matériel Profil candidat: Bac +2 minimum en informatique, avec une expérience significative en gestion de parc IT Maîtrise des outils de gestion de parc (type Service Now ou équivalent) Capacité à manipuler et structurer des données via Excel ou outils de reporting Rigueur, organisation, autonomie et sens du service Bonne communication orale et écrite