Description: Secteur: Luxe TT 2j/s Être le relais entre les activités BUILD vers le RUN, porter les exigences du RUN -? Communication directe avec équipe BUILD, d?où la nécessité d?avoir de bonnes bases en Réseaux. Piloter les incidents, les problèmes et les Changements. Sur le périmètre Changements, il y a à mieux cadrer... Avec homogénéisation des pratiques Bien connaitre les Processus ITIL Challenger le partenaire OneNetWork + facilitateur dans les échanges, le client demande une réelle expérience dans la gestion de partenaires Compétences résaux établies, le fond n'est pas de faire du RUN Expérience Réseau requise Expérience avec gestion des partenaires, les suivre, les challenger Gestion des Opérateurs Réseaux Anglais requis Mettre en place et suivre des KPI SLA Gouvernance, comités Build to Run --? s?assurer que l?ensemble des doc nécessaires au Run est présent Gestion des Incidents MAJEURS, avec déclenchement cellule de crise Possibilité d'etre sur site 1/2 fois par semaine Type de projet (support / maintenance / implementation /?) : Coordination de projets Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Hybrid Nombre de jours/semaine ou par mois (à préciser : /s ou /m) chez le client : 3j Localisation (ville) : Saint-Jean-de-Braye (Orléans) Urgency : High La possibilité de renouvellement (oui/non) : oui