ContexteL?équipe IT interne assure les niveaux N2 et N3. Un outil de ticketing est en place. Dans le cadre du remplacement d?un collaborateur, nous recherchons un Support Applicatif ERP N1/N2 avec une forte orientation Supply Chain et proximité utilisateurs. Vos missionsSupport applicatif N1/N2 sur l?ERP et les outils métiers Qualification et traitement des incidents Analyse fonctionnelle des anomalies (processus, paramétrage, flux) Gestion des droits et habilitations utilisateurs Accompagnement quotidien des équipes métiers Périmètre fonctionnelDevis Bons de commande Facturation Gestion des flux inter-sites Approvisionnements Gestion des stocks Ordres de fabrication Flux logistiques Vous intervenez sur l?ensemble de la chaîne : Commande ? Production ? Livraison ? Facturation