Dans le cadre du remplacement d?une consultante au sein de notre équipe, nous recherchons un Consultant SAP SD Junior à confirmé (2 à 4 ans d?expérience) pour assurer un support de niveau 1 auprès de notre client basé à Aix-en-Provence. Ce poste offre une opportunité d?intégrer un environnement dynamique et de contribuer activement à la résolution des incidents et à l?amélioration continue des processus SAP. Assurer le support utilisateur de niveau 1 (N1) : prise en charge des demandes, analyse des incidents, résolution ou escalade si nécessaire. Participer à la maintenance applicative et au suivi des tickets dans le respect des SLAs. Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir la qualité du service. Contribuer à la documentation technique et aux procédures de support. Participer aux tests et aux recettes des évolutions SAP.