Agence de location de voitures recherche un Conseiller Commercial (h/f) «Junior» dans le cadre d'une formation en Alternance - Diplôme de Niveau 5 «BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client». Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école. Le poste : Vos missions: Apporter un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation tout en représentant l'image de marque Mettre en avant les offres commerciales et les prestations de services Instaurer une relation de confiance avec les clients Gérer le back office à travers la rédaction des contrats de location, la prise de réservations, la gestion de la flotte de véhicules, le traitement des dommages et facturation. Profil recherché : Sens de l'organisation : Capacité à gérer efficacement les tâches multiples comme la prise d'appels, la facturation, et le suivi des dossiers tout en respectant les délais. Rigueur et précision : Être attentif aux détails pour établir des devis, réaliser une facturation précise et suivre les dossiers sans erreur. Aisance relationnelle : Capacité à communiquer clairement avec les clients, à écouter leurs besoins et à les conseiller de manière professionnelle. Autonomie et proactivité : Savoir prendre des initiatives pour résoudre les problèmes ou améliorer les processus, tout en travaillant en autonomie. Esprit d'équipe : Collaboration avec les collègues pour partager les informations et assurer le bon déroulement des projets et des plannings.