Notre agence de Nantes recherche son futur Responsable Interne H/F en CDI pour intégrer une équipe engagée et passionnée. Vos missions sont les suivantes : Vous managez et accompagnez nos équipes commerciales composées d'une dizaine de collaborateurs. Vous participez activement à leur montée en compétences, en individuel et en collectif, recueillez leurs besoins de formation, et conduisez les différents entretiens. Vous vous portez garant d’une bonne communication interne, favorisant la cohésion de l’équipe, et transmettez le goût du challenge lors de nos opérations promotionnelles. Vous participez également au développement commercial de votre agence. Vous supervisez et élaborez les offres techniques chiffrées en conseillant et en sélectionnant le matériel adapté conformément aux demandes des clients, sur des besoins complexes (chantiers). Vous assurez le suivi des chiffrages, du devis à la livraison, et accompagnez le client dans toutes les étapes afin de vous garantir de sa satisfaction. Vous vous positionnez alors comme leur interlocuteur privilégié, écoutez et prenez en charge les demandes de leurs professionnels (Frigoristes, Cuisinistes, Climaticiens...). Vous apportez un solide support technique en vous appuyant sur vos connaissances et nos différents outils internes (catalogues, technothèques).  Vous êtes également acteur de la croissance du chiffre d'affaires de votre agence : vous proposez des produits complémentaires aux besoins de nos clients et mettez en avant nos promotions pour développer les ventes additionnelles. Vous fidélisez les clients et entretenez un véritable partenariat de qualité. Issu(e) d’une formation BAC+2/ BAC+3 dans le domaine de la réfrigération et de la climatisation (type BTS FED option Froid ou Licence Génie Climatique/Energétique). Vous justifiez d’une expérience significative dans ce secteur, idéalement avec une dimension managériale. Dynamique et réactif(ve), vous faites preuve d’adaptabilité, d’un véritable sens du service et d’une excellente capacité d’écoute. * Participation * Intéressement * CSE * Tickets restaurant * 9 jours de RTT Au sein de la #teamlefroid, nous favorisons chaque jour le développement des compétences et encourageons la mobilité interne pour accompagner l’évolution professionnelle de nos collaborateurs. Envie de relever le défi ? Rejoignez-nous, notre équipe n’attend plus que vous ! Attachés à la diversité et à l'inclusion, nous étudions toutes les candidatures, ce poste est ouvert à toutes et à tous, et est accessible aux personnes en situation de handicap. Pourquoi nous rejoindre? Ambiance & Équipe : Faites partie d'une équipe soudée où la collaboration et le partage de connaissances sont au cœur de notre réussite. Opportunités : Profitez de perspectives de carrière attrayantes et de formations continues pour développer vos compétences. Environnement : Un cadre de travail stimulant et bienveillant, où votre contribution est réellement valorisée. Ne manquez pas cette opportunité de faire partie d'une entreprise où la notion de SERVICE est inscrite dans l'ADN